1月23日上午，武警指揮學(xué)院小區(qū)物業(yè)經(jīng)理與業(yè)主代表將一面寫著“盡責(zé)盡責(zé)解民困，專業(yè)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)”錦旗送到了三合村分公司，感謝運(yùn)營(yíng)一所工作人員為用戶解決暖氣不熱問題。

2023年12月初，武警指揮學(xué)院小區(qū)多位熱用戶反映家里不熱，運(yùn)營(yíng)一所工作人員上戶排查后初步判斷，多數(shù)用戶家都是濾網(wǎng)堵塞造成的不熱，清洗完濾網(wǎng)后大部分用戶家中溫度明顯提升，但二號(hào)樓低區(qū)用戶室溫依舊沒有明顯改善，有用戶家中有病人，室溫過低影響治療，家屬非常著急。了解到這一情況后，所部工作人員進(jìn)行了細(xì)致排查，最終確定拆除二號(hào)樓主管上的平衡閥，流量計(jì)及過濾網(wǎng)。同時(shí)，與分公司生產(chǎn)處溝通調(diào)整溫度。經(jīng)過十多天的努力，二號(hào)樓低區(qū)用戶家中終于熱乎起來。

收到一面錦旗，獲得一份肯定，增加一份責(zé)任。群眾利益無(wú)小事，錦旗是對(duì)前期工作的鼓勵(lì)和肯定，更是一種激勵(lì)和鞭策。在今后的工作中，三合村分公司將繼續(xù)以解決群眾“急難愁盼”的用暖問題為己任，做好群眾的暖心人。