3月2日--5日，公司人力資源部培訓處在完成2020年度培訓需求調查問卷的基礎上，深入四個供熱分公司開展培訓調研，進一步了解各崗位的培訓重點。鑒于疫情影響，為避免大量人員聚集開會，調研座談會分兩個時間段進行。

  調研會上，四個分公司對幾年來開展的以實操為主，理論為輔的培訓模式給予了肯定，并就專業(yè)技術理論知識、技術實操、安全管理、設備養(yǎng)護、法律法規(guī)、辦公軟件應用等方面，對2020年度培訓需求提出了幾點建議，一是專業(yè)性技術崗位要采取走出去請進來的方式，加強員工專業(yè)知識的更新。二是將職工的培訓教育工作貫穿到日常管理中，利用碎片化學習時間提高專業(yè)技能。三是進一步完善培訓體系，獎罰分明，提高員工的積極性。

  調研結束后，人力資源部培訓處將匯總、分析問卷調查及調研結果，制定詳實的培訓計劃，滿足員工的崗位需求，使員工的整體業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)更上一層樓。